PLANOS

Um plano para cada momento da operação.

Comece pelo essencial e evolua os módulos conforme o time cresce. Todos os planos incluem segurança, auditoria básica e dados sob seu controle.

Essencial

Para operações de televendas e atendimento que estão organizando o time e querem sair da planilha.

R$599 /mês
  • A partir de 10 atendentes (R$ 59,90 por atendente)
  • 1 agente de IA por caixa (RAG)
  • 2 caixas de entrada
  • WhatsApp, webchat e e-mail
  • Clientes, tickets e tarefas
  • Funil de vendas e pedidos
  • Dashboard e relatórios essenciais
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Enterprise

Para grandes times (100+ atendentes) com múltiplas contas, setores e exigências de governança.

R$2.990 /mês
  • Acima de 100 atendentes (R$ 29,90 por atendente)
  • 1 agente de IA por caixa (RAG)
  • Múltiplos setores e carteiras
  • Auditoria, perfis granulares e SSO
  • SLA dedicado e ambiente exclusivo
  • Integrações sob medida
  • Implantação e gerente de sucesso
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* Valores de referência, gerenciados pela nossa equipe comercial. Cada empresa tem uma instância própria — fale com vendas para uma proposta sob medida.

PLANO PERSONALIZADO

Os planos são pacotes fechados. Precisa de outro tamanho? Dá para personalizar.

Além dos pacotes Essencial, Profissional e Enterprise, é possível personalizar o pacote conforme o tamanho da sua operação — a partir de 10 atendentes. Fale com um especialista e montamos a proposta certa para o seu time.

Garantia de 15 dias

15 dias para decidir. Não gostou? Devolução sem risco.

Se em até 15 dias após a ativação você entender que o ChatForce não é para a sua operação, basta solicitar o cancelamento: devolvemos integralmente o valor pago, sem multa e sem burocracia.

E você não fica sozinho: o ChatForce é serviço, não só software. Nosso time especialista cuida da configuração dos canais e das APIs da Meta, do onboarding do seu time e do treinamento online — com treinamento presencial opcional, sob orçamento à parte.

COMPARATIVO

Todos os planos, lado a lado.

O que muda de um plano para o outro, sem letras miúdas. Precisa de algo específico? Fale com vendas para uma proposta sob medida.

Recurso Essencial Profissional Enterprise
Atendentes incluídos no pacote A partir de 10 A partir de 50 Acima de 100
WhatsApp oficial, webchat e e-mail
Voz e chamadas dentro da conversa
Agente de IA por caixa (RAG)
Macros e automações
Funil, propostas, pedidos e SLA
Múltiplos setores e carteiras
Auditoria, perfis granulares e SSO
Integrações sob medida
Implantação e gerente de sucesso

DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas comuns.

Não achou o que procurava? Fale com a gente pela página de contato.

Preciso instalar algo na minha empresa?

Não. O ChatForce roda na nuvem e é acessado pelo navegador, com PWA instalável. Cada empresa contratante tem uma instância própria.

Funciona com o meu número de WhatsApp?

Sim, com o WhatsApp Business API (WABA). Você usa templates aprovados pela Meta, controle de janela de 24h e orçamento de custos por caixa.

Quantos usuários, equipes e caixas posso ter?

Depende do plano. Cada plano parte de uma quantidade mínima de usuários e cresce conforme a sua operação. Usuários, caixas e contas acompanham o plano contratado, com limites definidos na proposta.

Meus dados ficam seguros e em conformidade com a LGPD?

Sim. A instância é exclusiva da sua empresa, com auditoria de ações, perfis granulares e configurações aplicadas no backend — inclusive para APIs e agentes de IA.

A AIstem está incluída nos planos?

Os recursos básicos estão inclusos: o ChatForce já traz o gerenciador de agentes, com agentes de atendimento e RAG configuráveis por caixa (1 agente por caixa), usando o motor de IA ligado à sua própria conta de IA. A plataforma de IA completa — gestão de custos com LLM, agentes de auditoria e relatórios, monitor de qualidade e agentes personalizados para outras áreas — é contratada à parte.

Como funciona a cobrança e a fidelidade?

As condições comerciais são definidas na proposta. Fale com vendas para entender o melhor formato para o seu volume de atendimento.

Como eu começo?

Solicite uma demonstração. Mostramos os módulos que fazem sentido para o seu time e planejamos a implantação sem ruptura da operação atual.

Agentes de IA para atendimento já estão inclusos

Os planos incluem o gerenciador de agentes do ChatForce: você configura agentes de atendimento com RAG em cada caixa — 1 agente por caixa — usando o motor de IA conectado à sua própria conta de IA (seus tokens).

A plataforma de IA completa (AIstem) é contratada à parte, para controlar e gerir LLM em toda a empresa:

  • Gestão de custos com LLM: teto por equipe, alerta e controle automático ao atingir o limite.
  • Agentes de gestão do ChatForce: auditorias e relatórios da operação conduzidos por agentes.
  • Agente monitor de qualidade: acompanhamento contínuo das conversas e dos atendimentos.
  • Agentes personalizados: para outras áreas da empresa, além do atendimento.

Fale com vendas para dimensionar o consumo do seu cenário e receber a proposta da plataforma.

AINDA EM DÚVIDA?

Fale com um especialista.

Entendemos a sua operação e indicamos o plano certo — sem empurrar módulo que você não precisa.

Falar com vendas ↗